JanjiKembali adalah aplikasi mobile yang dikembangkan khusus untuk Café Janji Kembali guna menghadirkan sistem pemesanan mandiri (self-service) yang modern dan terintegrasi dengan sistem reward pelanggan.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melihat menu, melakukan pemesanan, dan menyelesaikan pembayaran langsung dari smartphone mereka tanpa perlu mengantre di kasir. Hal ini mempercepat proses layanan, mengurangi kesalahan pesanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan, terutama pada jam sibuk.
Selain fitur pemesanan, JanjiKembali dilengkapi dengan sistem loyalty dan reward. Setiap transaksi yang dilakukan melalui aplikasi akan menghasilkan poin yang dapat dikumpulkan dan ditukarkan dengan berbagai keuntungan seperti diskon, minuman gratis, atau promo eksklusif. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong mereka untuk kembali melakukan pembelian.
Dari sisi operasional, pihak café memiliki dashboard terpusat untuk mengelola menu, harga, promo, dan aturan reward. Pesanan yang masuk dapat dipantau secara real-time oleh staf, sehingga proses produksi dan penyajian menjadi lebih efisien. Data transaksi dan aktivitas pelanggan juga dapat digunakan sebagai dasar analisis untuk meningkatkan strategi bisnis dan pemasaran.
JanjiKembali dibangun dengan fokus pada kemudahan penggunaan, performa, dan skalabilitas. Antarmuka aplikasi dirancang intuitif agar dapat digunakan oleh semua kalangan pelanggan, sementara sistem backend siap mendukung pertumbuhan bisnis dan pengembangan fitur di masa depan, seperti voucher digital, promo personal, dan integrasi dengan sistem POS.
Proyek ini menunjukkan bagaimana sebuah aplikasi mobile yang dirancang khusus dapat membantu café bertransformasi secara digital, meningkatkan efisiensi operasional, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui sistem loyalitas yang terintegrasi.
